Datenschutz­erklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage, und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

ASSISTUS GmbH
An der Fähre 1
65795 Hattersheim am Main
Vertreten durch den Geschäftsführer Youness Bouraaman
Telefon: 0177 5445820
E-Mail: info@assistus.eu

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine vergleichbaren Speichertechniken in Ihrem Browser.
• Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
• Wir binden keine Inhalte anderer Anbieter ein. Schriften, Symbole, Bilder und die Karte werden von unserer eigenen Website-Adresse ausgeliefert. Es gibt keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Funktionen.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir, wenn Sie die Website aufrufen (technische Verbindungsdaten) und wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder per Telefon erreichen.

3. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf unserer Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, damit die Inhalte an Ihr Gerät ausgeliefert werden können. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Abrufs, die angeforderte Seite oder Datei, die übertragene Datenmenge, der Antwortstatus, Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser diese übermittelt.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website und der Sicherung ihres Betriebs, insbesondere der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren und funktionsfähigen Website.

Wir lassen die Website durch die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ausliefern (Dienst „Cloudflare Workers“). Vertreterin in der Europäischen Union ist die Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lissabon, Portugal. Cloudflare verarbeitet die technischen Verbindungsdaten in unserem Auftrag. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Data Processing Addendum), der Bestandteil unseres Vertrags mit Cloudflare ist.

Cloudflare betreibt ein weltweites Netz von Rechenzentren. Die Auslieferung erfolgt in der Regel über einen Standort in Ihrer Nähe. Eine Verarbeitung in den USA und in anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

Cloudflare, Inc. hat ihren Sitz in den USA. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Unternehmen, die nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Cloudflare gibt an, nach diesem Rahmen zertifiziert zu sein, und stützt Übermittlungen ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

Wir selbst führen keine eigenen Zugriffsprotokolle. Die dauerhafte Protokollierung der von uns eingesetzten Serverfunktion ist abgeschaltet. Cloudflare verarbeitet Verbindungsdaten für die Auslieferung, für die Abwehr von Angriffen und für zusammengefasste Statistiken und speichert sie so lange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist. Einzelheiten nennt Cloudflare in seiner Datenschutzerklärung unter www.cloudflare.com/privacypolicy.

4. Verschlüsselung

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Auch das Kontaktformular überträgt Ihre Angaben verschlüsselt.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir:

• Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Anliegen und Ihre Nachricht (Pflichtangaben)
• Firma und Telefonnummer, wenn Sie diese angeben
• die Adresse der Seite, von der Sie das Formular abgeschickt haben, und den Zeitpunkt des Absendens

Beim Absenden erhält der Server, der das Formular entgegennimmt, außerdem Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Rückfragen zu klären. Zielt Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit uns, etwa auf ein Angebot, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten.

Wenn Sie „Anfrage senden“ wählen, werden Ihre Angaben verschlüsselt an eine Funktion unserer Website übermittelt, die bei unserem Hostinganbieter Cloudflare ausgeführt wird. Diese Funktion prüft die Angaben und versendet sie als E-Mail über unseren E-Mail-Anbieter an unser Postfach.

Zum Schutz vor missbräuchlichen Massenanfragen begrenzen wir die Zahl der Absendungen je Internetanschluss auf fünf pro Minute. Dafür wird aus Ihrer IP-Adresse ein gekürzter Prüfwert gebildet, der für 60 Sekunden als Zähler bei Cloudflare gehalten wird. Die IP-Adresse selbst speichern wir dafür nicht. Das Formular enthält außerdem ein für Menschen unsichtbares Feld. Absendungen, in denen dieses Feld ausgefüllt ist, werden verworfen. Diese Maßnahmen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unseres Postfachs und des Betriebs der Website.

Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die geschäftliche Korrespondenz so lange auf, wie handels- und steuerrechtliche Vorschriften es verlangen (§ 257 HGB, § 147 AO). Auf der Website selbst werden Ihre Angaben nicht gespeichert. Es gibt dort keine Datenbank, und wir speichern die Formulareingaben weder in Cookies noch im Speicher Ihres Browsers.

6. Bewerbungen

Sie können sich über das Kontaktformular (Anliegen „Bewerbung“) oder per E-Mail bei uns bewerben. Wir verarbeiten die Angaben und Unterlagen, die Sie uns schicken, um über Ihre Bewerbung zu entscheiden und gegebenenfalls ein Beschäftigungsverhältnis zu begründen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG. Schicken Sie uns von sich aus besondere Kategorien personenbezogener Daten mit, etwa Angaben zu einer Schwerbehinderung, verarbeiten wir sie nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 3 BDSG.

Erhalten Sie eine Absage, löschen wir Ihre Daten sechs Monate nach der Absage. Bis dahin bewahren wir sie auf, um uns gegen mögliche Ansprüche verteidigen zu können, etwa nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Werden Sie eingestellt, nehmen wir die Daten in Ihre Personalakte auf.

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen, zu denselben Zwecken und auf denselben Rechtsgrundlagen wie bei einer Anfrage über das Kontaktformular (Abschnitt 5). Für die Löschung gilt Abschnitt 5 entsprechend.

Unser E-Mail-Postfach wird von der One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Schweden, betrieben (one.com). one.com verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil der Vertragsbedingungen von one.com ist.

Unser E-Mail-Anbieter One.com Group AB hat seinen Sitz in Schweden und betreibt die Postfächer nach seinen Vertragsunterlagen in einem Rechenzentrum in Kopenhagen (Dänemark). Setzt one.com Unterauftragnehmer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ein, sieht der Vertrag zur Auftragsverarbeitung dafür Standardvertragsklauseln vor.

8. Empfänger

Ihre Daten erhalten nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind:

• Cloudflare, Inc. (Auslieferung der Website und Ausführung der Formularfunktion, siehe Abschnitte 3 und 5)
• One.com Group AB (Betrieb des Postfachs, siehe Abschnitt 7)

Darüber hinaus geben wir Daten aus dieser Website nur weiter, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.

9. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe Abschnitt 10)

Wenden Sie sich dafür formlos an die Kontaktdaten in Abschnitt 1.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 31 63
65021 Wiesbaden
Telefon: 0611 1408-0
datenschutz.hessen.de

10. Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

11. Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die Verarbeitung der technisch notwendigen Verbindungsdaten kann die Website nicht an Ihr Gerät ausgeliefert werden. Ohne die Pflichtangaben im Kontaktformular können wir Ihre Anfrage dort nicht entgegennehmen; Sie erreichen uns dann per Telefon oder E-Mail.

12. Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen (Art. 22 DSGVO).

13. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 11. November 2026. Wir passen sie an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.